Juego Responsable

En Casino Magius, nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno de juego seguro para todos nuestros usuarios. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas financieros o personales.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Es importante mantener el equilibrio entre el entretenimiento y la responsabilidad personal.

Herramientas de Autocontrol

Ofrecemos las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:

Límites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos
Límites de Pérdidas: Configure límites máximos de pérdidas por período
Límites de Tiempo: Controle el tiempo que dedica al juego
Límites de Apuesta: Establezca límites máximos para sus apuestas individuales
Autoexclusión Temporal: Suspenda su cuenta por períodos de 24 horas a 6 meses
Autoexclusión Permanente: Cierre permanente de su cuenta

Señales de Advertencia

Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:

Apostar más dinero del que puede permitirse perder
Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
Mentir sobre sus hábitos de juego
Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
Pedir dinero prestado para apostar
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
Jugar para escapar de problemas o emociones negativas

Protección de Menores

Está estrictamente prohibido el acceso de menores de 18 años a nuestros servicios. Implementamos verificaciones de edad rigurosas y recomendamos a los padres utilizar software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego.

Recursos de Ayuda en España

Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, puede contactar con las siguientes organizaciones:

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org - Teléfono: 902 200 225
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER): www.amajer.org - Teléfono: 91 555 55 13
Teléfono de la Esperanza: 717 003 717 (disponible 24/7)
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): www.ordenacionjuego.es

Configurar Límites

Para establecer límites en su cuenta, inicie sesión y vaya a la sección "Mi Cuenta" > "Juego Responsable". Los límites entrarán en vigor inmediatamente y solo podrán reducirse después de 24 horas. Los aumentos de límites requieren un período de reflexión de 72 horas.

Autoexclusión

Si decide autoexcluirse, su cuenta será bloqueada inmediatamente. Durante el período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta, realizar depósitos o participar en promociones. Para solicitar la autoexclusión, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

Contacto

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el juego responsable, nuestro equipo de atención al cliente está disponible:

Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
Teléfono: +34 900 123 456 (Lunes a Domingo, 9:00 - 23:00)

Política de Juego Responsable

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2026. Casino Magius se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web y por email.

Recuerde: El juego debe ser divertido. Cuando deje de serlo, es hora de parar.